Život se neustále mění a občas se stane, že musíte náhle změnit plán – i ten, který zahrnuje návštěvu zubaře. Zrušení termínu může být jednoduché, pokud víte, jak na to a co očekávat. V tomto článku vám ukážeme, kdy je dobré odhlásit se, jaký je nejrychlejší způsob komunikace a na co si dát pozor, abyste se vyhnuli zbytečným poplatkům nebo ztrátě důležitého ošetření.
Nejčastěji se lidé rozhodnou odhlásit, když jsou nemocní, mají neplánované pracovní povinnosti nebo se objeví naléhavá rodinná situace. Většina zubních klinik požaduje, aby byl termín zrušen alespoň 24 hodin předem – tím dáte zubaři šanci nabídnout volný slot jinému pacientovi. Pokud odhlášení proběhne později, může se vám účtovat poplatek za nepozvání, který se liší podle konkrétní praxe.
Dalším důvodem může být změna léčebného plánu – například pokud vám byl předepsán nový protokol a potřebujete se sejít se specialistou. V takovém případě je dobré kontaktovat kliniku co nejdříve, aby mohl být váš plán upraven bez zbytečného čekání.
Nejrychlejší cesta je často telefon. Vždy si připravte své jméno, datum a čas návštěvy a stručně vysvětlete důvod zrušení. Přátelský tón a jasnost pomohou operátorovi rychle najít váš záznam a provést odhlášení.
Pokud raději používáte e‑mail nebo online rezervační systém, napište krátkou zprávu: „Zdravím, rád(a) bych zrušil(a) termín 15. 8. 2025 v 13:00 kvůli nemoci.“ Většina klinik reaguje během několika hodin a potvrdí vám zrušení.
U některých moderních praxí můžete využít i mobilní aplikaci. Klikněte na „Moje rezervace“, vyberte termín a stiskněte „Zrušit“. Vždy však zkontrolujte, že jste obdrželi potvrzení – ať už sms, e‑mail nebo notifikaci v aplikaci.
Nezapomeňte si poznamenat, zda byl poplatek účtován a jaký je postup pro případnou náhradu ztraceného slotu. Většina zubařů ráda nabízí nový termín co nejdříve, takže když máte jasno, kdy můžete přijít, domluvte si nový čas během odhlášení.
Na závěr: pokud jste si jisti, že se nemůžete dostavit, raději oznamte zrušení co nejdříve. Pomůžete tak nejen sobě (žádné neplánované náklady), ale i dalším pacientům, kteří mohou využít volný slot. A když už se budete chtít vrátit, klinika vám obvykle nabídne prioritu při novém plánování. Takže žádný stres – stačí pár kliknutí nebo rychlý telefonát a jste v pohodě.
Je důležité se starat o své zuby a pravidelně navštěvovat zubního lékaře. Avšak existují situace, kdy vás může zubař vyřadit ze své evidence. V tomto článku se dozvíte, za jakých okolností k tomu může dojít, jak se tomu vyhnout a co dělat, pokud se to stane. Zabýváme se také právními aspekty a tipy na to, jak si udržet dobré vztahy se svým zubním lékařem.
Číst více